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ビルケンシュトックの事なら何でもご相談下さい!
e-mail info@sandal-online.com ※当店からメールが届かないお客様はコチラ※

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送料

■東北地方太平洋沖地震の影響について■

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【福島県下】福島県の南相馬市(小高区のみ)、双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、
富岡町、楢葉町の集荷・配達は停止しています。
「営業店止めサービス」のみご利用いただけます。


上記以外の地域通常の配達が可能です。

※各地域で配達の所要日数は通常よりも必要になりますので

ご了承の上、ご注文よろしくお願いします。

詳しくは佐川急便のページでご確認ください。よろしくお願いします<(_ _)>

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当店在庫商品の送料(大阪発)は以下の通りです。 

サイズ 南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸
熊本・宮崎
・鹿児島
福岡・佐賀
・長崎・大分
香川・徳島
・高知・愛媛
岡山・広島・山口
・鳥取・島根
京都・滋賀・奈良・
和歌山・大阪・兵庫
富山・石川・福井
60 864 864 864 756 756 756
サイズ 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道/沖縄
静岡・愛知
・岐阜・三重
長野・新潟 茨城・栃木・群馬
・埼玉・千葉・東京
・神奈川・山梨
宮城・山形・福島 青森・秋田・岩手 北海道/沖縄
60 756 864 864 972 1080 1340

沖縄県・北海道 1,340円 ゆうパックでお届けいたします。(ゆうパックの方がお安いため。)
       サイズに関係なく、1,340円でお送りいたします。超過分は当店で負担させていただきます。

離島 ゆうパック60サイズ?料金の確認はこちら

       ※ゆうパック代引きも可能。代引手数料432円、送金手数料420円を頂戴いたします。

メール便
商品タイトルに【メール便可】と記載のある商品は全国一律料金165円(税込み)で発送可能です。
    ただし一定量を超えるご注文に限り通常発送へ変更させていただきます。
メール便は原則お届け先
    の郵便受けに投函するお届け方法です。ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しか
    ねます。メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。代金引換及び後払いでの
    お支払いの
場合はご利用不可。通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。



10,000円以上の送料サービスについて
    原則、購入頂いた商品の合計金額が10,000円以上の場合は、送料無料です。(在庫商品に限る)
    在庫品とお取り寄せ品を同時にご購入いただいた場合は発送ルートがそれぞれ違います。その為
    ご購入合計金額が10,000円以上の場合も送料サービスの適応はありません。但し複数購入で
    在庫品の合計が10,000円を超えた場合は在庫品の送料が無料扱いとなり、お取り寄せ商品は
    別途海外送料が適応されます。
    
但し沖縄県、北海道と離島のお客様は大変恐縮ですが500円のみご負担ください。クレジットカード、代引ご利用の場合は、
      当店受注後に送料500円にて修正させて頂きます。また、銀行振り込みのご利用の場合は、商品代金に500円(税込み)を加算した
      合計金額のお振込でお願いいたします。


    
お取り寄せサービスの送料について
    ドイツより商品をお取り寄せする場合の送料は商品のサイズで区別しております。
    (サイズ35〜44) → 国際送料1980円/1足(税込み)〔キッズサイズも同料金〕

    (サイズ45以上) → 国際送料2890円/1足(税込み)

    お取り寄せサービスご利用で「サイズ交換」の場合の送料
    お客様ご都合によるお取り寄せサービスのサイズ交換は海外送料の実費ご負担となります。
    海外送料は商品のサイズで設定しております。
    (サイズ35〜44) → サイズ交換に伴うお客様ご負担送料 1,980円

    (サイズ45以上) → サイズ交換に伴うお客様ご負担送料 2,890円
    
    



    ●配達について
    「在庫」商品の発送は、佐川急便でお届けいたします。
    ドライバー手渡しによる安全確実なサービスです。もちろん追跡サービスも可能です。
    発送のご案内と共に、佐川急便のお問い合わせ番号をお知らせいたします。
    詳しくは佐川急便のホームページよりご確認いただけます。

      佐川急便 追跡サービス:問い合わせ



    ●配達指定について
     
佐川急便配達時間指定1??佐川急便配達時間指定2??佐川急便配達時間指定3??佐川急便配達時間指定??佐川急便配達時間指定5


     なお、配達日(日、祝含)は、ご注文日より5日目以降よりご指定いただけます。
     お急ぎの場合は、配達日のご指定をいただかない方が、早くお届けできます。
     お取り寄せサービスの配達指定には対応しておりませんので予めご了承ください。

     宅配BOX・・・・・呼鈴なしでの配達やご不在に備えての配達をご希望の場合はご指定下さい。

     「お取り寄せ」商品の発送は、郵便でお届けとなります。(ドイツ国内はDHL)
     書留扱いで出荷、ドイツ側追跡サービスもあり。(ご希望によりお伝え可能。但しドイツ語)
     商品が日本に到着してからは日本郵便の追跡サービス(EMS)が利用可能。(ご希望によりお伝え可能。)
       郵便 追跡サービス:



     ●営業所留めや郵便局留めについて
     (代引の場合)
     最寄の営業所(佐川)やゆうパックご利用時の郵便局留めも可能ですが、原則「現金」決済に
     限らせていただきます。クレジット決済ご希望の場合は前払い決済でお願いします。

     (前払いの場合)
     ご希望の営業所又は郵便局の住所を事前にご確認頂き、届け先住所としてご指定下さい。



     ●配達時の事故について
     万が一、配達時に輸送時のトラブルにより商品本体の破損や紛失が発生した場合について、
     同じ商品の在庫があれば直ちに代替品を当店送料負担で発送させていただきます。
     
     在庫品を購入いただいた場合で交換品をすぐにお届けできない場合は、早急に代替品をドイツへ手配、
     当店送料負担で発送いたします。



     ●複数の配達箇所について
     一つの注文に対して複数購入いただいた商品を別々の宛先に発送することも可能です。この場合
     当店の現物在庫商品をご購入いただくと送料の追加が出る可能性がございます予めご了承ください。



お支払い方法


    
クレジットカード・・・・・VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース

            あんしんクレジットカード決済システム

   代金引換払い(代引き)・・・・・代引手数料432円

                
              商品お受け取り時に、商品代金、送料、代引き手数料の合計を、

              現金又はクレジットカードでお支払い下さい。代引きは佐川急便のe-コレクトを利用します。

              クレジットカード決済手数料は当店負担です。
              


              e-コレクトの取り扱いカードは以下の通りです。
              



   銀行振込・・・・・三井住友銀行、ゆうちょ銀行

               いずれかの口座へお支払い。ご注文確認メールでお振込み先のご案内をいたします。
              ※大変恐れ入りますが、振込み手数料についてはお客様ご負担でお願いします。

              ※振込み名義の欄に記入可能な場合は注文番号を書き足して頂けますと助かります。



  (後払い決済中止のお知らせ)
   2015年7月18日後払い決済は受付を中止することとなりました。現在商品ページ上に後払い決済の記述が

   ございますが現在ご利用いただけません。順に更新しておりますので何卒ご了承お願いします。





返品・交換

できます!サイズ交換・返品

購入前のお客様のご不安を解消します!!※但し条件がありますので内容を良くお確かめ下さい。

    
  
<重要:ご注文商品が到着してからの試し履きの注意点>

 
 試着は必ず座ってからしてください。立ったままの状態からのご試着はご遠慮下さい。
  (バランスを崩して靴を踏み「靴に取れないシワ」をつけてしまいます=交換・返品不可です。)

  室内で試し履き、屋外での使用をしていない
「新品商品」のみ返品・交換を受付いたします。

  ご注文の商品を受け取りになりましたら、室内での試し履きをしていただき、ご注文のサイズが
  間違いの無いものなのかをお確かめ下さい。できれば室内で若干の歩行をおすすめします。

  静止状態や座ったままでは正しいフィッティングの判断が出来ていない可能性があります。
  しっかりと「体重」をかけて試してください。

  もし試し履きしていただき「問題あり」の場合、お問い合わせフォームよりどうぞ遠慮なく
  お申し出下さい。サイズ交換させていただきます。

  ※屋外での使用された商品のサイズ交換・返品は堅くお断り申し上げます。

  ※パリやロンドン等試着時にカカトを踏み潰した商品は交換・返品できません。


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できます!サイズ交換!


    お買い上げ7日以内の未使用品で、元箱がある商品に限りサイズ交換を受け付けさせて
    いただきます。


    
※交換の返送送料(お客様→当店)及び振込手数料はお客様ご負担。
      再発送送料(当店→お客様)は当店負担です。

     またアウトレット商品など販売ページに交換不可の記載のある商品のサイズ交換はご遠慮下さい。
    
    
    
《サイズ交換の手順》

    受け取った商品のサイズが合わない場合(購入日より7日以内)は必ず事前に 
     問い合わせフォーム
にてご連絡お願いします。
    
以下の手順で対応させていただきます。
               


     ご要望を頂いた時点でお客様ご希望のサイズを在庫確認をします。
    
在庫の有無をお伝えしますので以下(
青色赤色で表示の箇所)よくお読み下さい。
     その上で
先にお手元の商品ご返送お願いします。(返送送料はご負担ください。)
     当店で商品確認後、新たなご希望サイズの発送手続きとさせていただきます。
                 

在庫がある場合在庫がない場合で状況に応じて対応いたします。
   
連絡いただいた時点で交換品の在庫を確保します。
         

返送商品に返品依頼票を添付しご返送下さい。返品交換にかかる送料はお客様ご負担になります。
         

当店で返品確認できましたら交換商品を発送します。
商品受け取りの日にちに余裕のあるお客様
交換品をドイツからご用意させて頂きます。約20日程度お待ち下さい。この場合、先に返品分をご返送頂き交換品が日本に到着次第お客様に交換品をお届けします。

商品受け取りを
お急ぎの客様
誠に残念ですが返品処理させていただきます。お手元の返品依頼票を添付の上ご返送下さい。当店で商品確認できましたらご返金処理いたします。尚返品送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。

         ↓            ↓
   
最終的に交換商品をお受け取り頂き問題が無いことを確認した上で完了とさせていただきます。







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できます!購入後の返品!

   【ただし以下の商品は返品できません。】

 一度でもご使用になった商品(ご使用前に必ず初期不良のご確認お願いします。)

 ■返送の際に元箱に直接ガムテープや送り状を貼り付けた商品。

 ■商品到着から1週間以上経過した商品。

 ■アウトレット等商品ページで返品不可表示のある商品。

 ■お客様による汚れや破損、付着物などの認められる商品。

 
元箱、タグなどを含む付属品が欠損している商品。

 
試着でシワや傷が付けられた商品。



    上記に該当しないことをご確認の上、お買上げ7日以内の未使用品(室内での試し履きを除く)
   で元箱がある場合
のみ受付いたします。返品依頼表に必要事項ご記入頂き商品と一緒にご返送下さい。
   
※返品送料はお客様ご負担です。但し初期不良、誤配送、発送事故を除きます。


    ※お取り寄せ商品の返品(条件付送料無料の商品も含む)
    お取り寄せサービスをご利用頂き返品される場合は海外発送送料1980円(ビッグサイズは2890円)
    を差し引いた金額でご返金いたします。(代引きの場合国内送料500円との合計)



   
《返品手順》

     返品手続きは当店受付日から約1週間以内に完了予定です。予めご了承下さい。

   
返品依頼票に必要事項をご記入頂き、商品と一緒にご返送下さい。返送前のご連絡は不要です。
     
              【商品返送先】
              〒554-0051大阪市此花区酉島1-8-22
              サンダルオンライン 河上宛

                         ▼

   
返品送料はお客様ご負担になりますのでご都合が良い宅配便(元払い)でご返送下さい。
     定形外郵便など荷物の追跡できない発送方法で商品が届かない場合はご返金出来ない場合があります。

    
返送の際は、必ず不要なダンボール又は紙袋、ポリビニールなどで元箱の上から梱包頂き
     元箱に直接送り状やガムテープなど貼らないようにしてください。
ご返金をお断りする場合があります。

                         ▼

   
返品商品を確認させていただきました上で決済方法に応じたご返金処理をさせていただきます。
     その上でご返金完了のご連絡をさせていただきます。

                         ▼

                
決済方法別の返金方法へ


                         ▼

   
銀行振込、郵便振替の場合
    初回発送に伴う送料や振込手数料は返金に含まれません。
    ご返金金額=お支払い総額−初回送料−振込手数料 となります。

   
クレジットカードの場合
    クレジットカードのご返金は、お申し出のタイミングにより対応方法が変わります。
    ご返金金額=お支払い総額−初回送料−振込手数料 となります。
    キャンセル処理がカード会社の締め日に間に合う場合は、初回送料分のみの請求金額に変更いたします。   
    キャンセル処理がカード会社の締め日に間に合わない場合は、一旦カード請求されてしまいます。
    したがってこの場合は、現金でご返金いたします。
   (ヤフーウォレットご利用のお客様)
   キャンセル処理がカード会社の締め日に間に合う場合は、初回送料分のみの請求金額に変更いたします。   
    キャンセル処理がカード会社の締め日に間に合わない場合は、一旦カード請求されてしまいます。
    したがってこの場合は、カード請求が合った翌月以降にマイナス請求を新たにさせて頂き精算いたします。
   
    eコレクト(クレジットカードの代引)は下記参照下さい。

  
代引の場合
    現金代引のご返金は、代引手数料や振込手数料の返金はございません。
    ご返金金額=お支払い総額−初回送料−振込手数料 となります。
   
    eコレクト-クレジットカード払いをご利用になった場合はクレジットカードの取消し処理が出来ませんので
    現金でのご返金となります。尚ご返金金額は以下の通りです。
    ご返金金額=お支払い総額−初回送料−代引手数料−振込手数料 となります。

   共通事項・・・送料、振込手数料は返金の対象外とさせていただきます。
        
           現金書留による返金は受け付けておりません。








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ご注文の商品が届きましたらまず最初に誤送や初期不良ではないことをご確認いただいた上で
    商品をご使用になるようお願い申し上げます。
一度でもご使用になると返品が出来ません。

    ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合、又お届けした商品に著しい不良がございました場合、
    購入日より7日以内であれば直ちにメール
でご連絡下さい。
    往復送料当店負担で、取り替えさせていただきます。

    ※ただしフットベット(足置き部分)やアッパー(甲部分)の小傷・若干の擦れについては、
      輸入品という特性上ご了承いただいております。






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    ※屋外での使用された商品の返品・交換は、お断り申し上げます。

    ※お買上げ7日以上経過後の返品は新品の状態でも返品の受付ができません。

    ※商品の製造過程のソールの張り合わせ時に起こり得る若干のボンドのはみ出しや各素材、各パーツなど
      の風合いの違い等、出荷商品に対する検品は当店独自の基準に合格した商品を出荷しております。
      ドイツからの輸入品であるという部分と最終的には人の手によって製造される製品でございます。
      完璧な商品というものはそうある事ではございません。商品の固体差なども含めてご承知の上でご注文
      お願いいたします。





お客様に対する心構え

  ◆サンダルオンラインの取り組み◆

●精神誠意●
ご購入いただくお客様の身になって、誠実に対応することをお約束いたします。

お客様が商品を気に入っていただいてこそ「商売」だと思います。
また「商売」=「笑売」でもあると考えています。

お求めになった商品やサービスに何らかの問題を抱え非常にガッカリされているのに
売り手が売ったらおしまい・・・・これは最悪だと思っています。

「ここで購入してよかった、また来たい」と思っていただいてこそ本望です。


●顧客満足●
顧客満足という言葉がごく当たり前のように使われている昨今、本当に実践しているのかは
顧客の方からの支持で判断するものと思っています。

サンダルオンラインはお客様にご満足いただくためにどうすれば満足いただけるのか
という事をいつも念頭に置きサービスを実践いたします。

ホームページ自体もお客様の使い勝手やご要望に合わせ提供するサービスの改善を
繰り返すことでより多くのお客様に喜ばれるサイトの運営をいつも目標にしています。

  ※当サイトに関する使い勝手やご要望など「皆様のアドバイス」をお待ちしております。
   トップページ「お問い合わせ」よりお願いいたします。


●品質向上●
商品自体の品質についてはお客様が手に取った時に
「価格以上の価値」を感じて頂くことがとても重要だと思っています。

また、当店がお客様に対するサービス自体も品質を向上させ続けることがとても重要だと思います。
商品を手に取るまでのプロセスこそお客様がもっとも不安な時間でありそこを解決するべく
対応スピードにもこだわりたいと思います。ご注文をはじめとする問い合わせやご質問に対する返答は
第一優先で有るべきと考えております。

◆安心のお取引−6つのお約束!◆

パワープライス!!
安心価格でご提供!直輸入だからできる安心価格が当店のお客様へのサービスの特徴です。ドイツの現地価格に挑戦します!!実際購入頂いたお客様が、商品を手にとって頂き商品の価格以上に価値を感じていただく、これこそが私の仕事であると思っています。出来るだけわかりやすい商品価値の提供をしていきたいと思います。

スピード対応!!
お客さまからのご質問や問い合わせなどいち早く対応することを心掛けています。お客様の履きたい気持ちにお答えします。商品を検討しているときや購入した商品の到着を待っているときはとても待ち遠しいものです。私自身がそうなんですがきっとお客様もそうでしょう^^)ですから私もお客様のテンションに合わせてスピード対応いたします。

真心対応
迅速に対応させていただくのも大切なことですが、やはりお客様に満足していただけるサービスをさせていただくことが一番と考えています。ご注文くださったお客様にはもちろん、サイズのご相談などにも真心をもって、丁寧に対応させていただきます。商品をお届けした後に、お喜びの声をいただくことが励みとなっています。

柔軟対応!!
お取引ルールはお客様が便利であると考えた上で当店で決めたルールです。お客様のご要望次第でルールを変更することも可能です。お客様のご意見・ご要望に柔軟に対応します。ホームページ上の事は何でもそうですがお客様が使い易いことが前提ですからどんなことでも皆様からのお声をいつでもお待ちしております。またインターネットでのお取引の場合はどうしても型にはまりがちですが私自身は出来る限り対面販売に近い状態でも良いと考えています。メールだけではなく必要に応じてお電話やファックスでご連絡いただいてもかまいません。

タ真管兵繊
時々お客様からご質問をいただくのが、ドイツ直輸入のビルケンシュトック は、日本で売っている物と同じですか?というご質問です。日本で販売されているビルケンシュトック も製造はドイツでされていますので、品質、サイズも同じです。ただ、日本のサービスは非常にレベルが高く、これに対応すべく当店ができる限り日本品質で提供させて頂きますが、ドイツのほうが少々雑です。商品自体は同じなんですが商品の提供の仕方に多少差があるみたいです^^)私自身店頭販売を十数年やってきましたが経験上言えることなんですが商品提供は非常に大事です。食事だと「食は器から」なんて事言いますよね^^)これと同じで靴をお客様に渡す際、お客様が気持ちよく受け取って頂けるように「少し」ですが工夫しています。


返品交換保証!
サイズが合うか?本当に気に入った商品なのか?など、実際手にとって見て初めて分ることもたくさんあります。そんな不安を一気に解決します。特に初めてビルケンをお履き頂くお客様でも安心してお求め頂ける事が当店の目標なんです。ホームページである程度サイズのご説明をさせて頂いてますが最終的には、やはり履いて確かめるということになります。この時にもしものことが有るといけないので返品や交換といったお客様のご要望に対しては柔軟に対応させていただきたいと思っています。


はじめての方


        
ようこそサンダルオンラインにいらっしゃいませ!!

        ご来店お待ちしておりました^^)





      Sandal-Online(サンダルオンライン)はドイツのBIRKENSTOCKを専門に扱う

      インターネットのビルケンシュトック通販専門のお店として2008年2月にオープン致しました。
           
      当店の特徴はズバリ「価格」「サイズ」です。

      「価格」については、おおむね国内定価から20〜60%オフが販売価格です。

      本場ドイツよりビルケンシュトックを直輸入することで現地価格をベースにした当店の価格が実現しました。

      サンダルオンラインは良いものをよりお求め安くがモットーです。

      「サイズ」は国内の販売ではほとんど目にすることの無いフルサイズ展開を目指しています。

      たくさん取り扱いますのですべての商品をカバーすることは大変ですが・・・

      ビルケンシュトックは本来 「2ワイズ」 つまり 「幅狭」 と 「幅広」 の選択肢が特徴なんですが

      なぜか日本国内の販売では「レディース=幅狭」、「メンズ=幅広」という展開が定着しています。

      でもサンダルオンラインでは「ビルケンシュトック専門店」として、

      やはりフルサイズに「こだわり」を持って販売していきたいと思っています。



      ビルケンシュトックは日本国内で販売されている商品の中で大きく分けて2種類あることをご存知でしょうか?

      一つは日本の代理店(ビルケンシュトックジャパン)の企画商品、もう一つは直輸入品です。

      この2つはどう違うのか?それは日本企画商品は日本の代理店の別注商品、つまり日本のみの販売です。

      日本の総代理店が色や柄を企画・販売しています。



      直輸入品は説明することも無いのですが念のため、、、ドイツのビルケンシュトック社の企画で

      生産されている商品をさします。世界中で販売されている商品です。



      サンダルオンラインでは後者の直輸入品を取り扱っています。

      本場ドイツでは豊富なバリエーションを充実したサイズ展開で子供から女性、男性を問わずに

      いろんなスタイルが提案されています。



      そんなビルケンシュトックですが日本ではその一部の輸入商品は販売されることもございますが

      ほとんど目に触れることの無い商品も多数ございます。

      サンダルオンラインではビルケンシュトックの本来の充実したラインナップ(サイズを含めた)を

      少しでも数多くの日本のビルケンシュトックファンにお届けできればとオープンいたしました。


      ドイツより直輸入のビルケンシュトックを当店のパワープライスで

      いつでもお求め易く、格安にて販売させて頂いております。商品の質は変わらず商品価値を高めています。

      また、もう一つ大切な事としてお客様にビルケンを気に入ってお履き頂く事こそ

      「仕事」と認識しております。せっかくお求め頂いたにもかかわらず下駄箱に入りっぱなしでは台無しです。

      サンダルオンラインではフィッティングに関する情報を出来る限り分りやすく提供することを目標にしています。



      安く売って売りっぱなしなんていうことは、かけらも考えておりません。

      「商い」=「商は笑にして勝なり」

      ご購入いただいたお客様に喜んでいただいてこそ「商売」と考えます。

      ご購入いただくお客様の最善を最優先で対応させていただきます。



      是非、サンダルオンラインでビルケンシュトックを購入してみてください。

      お待ちしております。





                                                         サンダルオンライン
                                                             

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関税のご心配ナシ
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お取り寄せ【よくある質問】
















関税のご心配ナシ!


ご購入いただく際の購入代金のみ!


革靴を輸入すると「受取人」に「関税」が課税される可能性があります。

でもご安心ください、当店のお取り寄せサービスをご利用いただければ、お客様の関税を当店が

還付(返金)いたします。お客様はご購入金額のみのお支払です。

万が一、関税が掛かった場合であっても同等金額を現金で当店が還付(負担)いたします。

詳しくは、関税還付方法のページでご確認ください。



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ドイツではビルケンが豊富!


様々なデザインやサイズ,の幅狭や幅広もご用意!


あなたが欲しいビルケンの「サイズ」や「ワイズ」,「カラー」を

サンダルオンラインがドイツからお取り寄せいたします。

日本国内のサイズ展開は35〜43サイズですが、実はドイツでは違います。

35〜46サイズまで用意されています。商品によっては最大50サイズまで生産されています。

これは日本サイズで言うと32cmです。スケールの大きさにビックリです。



更にそれぞれのサイズに「幅狭」と「幅広」があって本当にフィットさせた靴を履くことが可能です。

ドイツのシューマイスターがビルケンシュトックを選ぶにはそんな理由があります!!



下の表をみてください。これは日本とドイツのサイズ展開の比較表です。

〇が日本での展開サイズ、●がドイツでの展開サイズです。



【展開サイズ比較表】

サイズ 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
日本
ドイツ




いかがですか?


同じビルケンシュトックでも取り扱われるサイズが随分違いますよね。。。

サンダルオンラインではこうしたビルケンシュトックの良い部分を

購入者様に知っていただきたいという「想い」でお取り寄せサービス始めることにしました。



皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。





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20日でお届け!+ 届け完全保証


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日本全国どこでも約20日でご希望の商品をドイツよりお届け。

BIRKENSTOCK専門店の安心サービス。

(商品の在庫所在や発送のタイミング、日本とドイツの祝祭日等で到着日数に誤差があります)



当サイトでご注文頂き約20日後(ご入金後発送)には、

あなたのお手元にビルケンシュトックが届く! という大好評サービスです!!



しかも・・・

発送中の事故や紛失などの万が一に備えて「お届け保証」をプラス!!

海外から発送される荷物は少なからずリスクが伴います。

このリスクを当店がすべてカバーし、商品未着と言ったトラブルを未然に解決します。



ビルケンシュトックには興味があって購入したいけど・・・・

なんてお考えのお客様にも安心してお求めいただけるチャンスです!!

ぜひサンダルオンラインのお取り寄せサービスをご利用ください(^^



【お届け保証】
について詳しく

「お届け保証」では次のことをお約束


・発送中の事故が発生した場合、調査確認の上、回収又は代替商品を再発送します。

・発送中に損傷(本体)を受けた場合、新しい商品とお取替えします。

・商品が
届かない場合、全額ご返金します。(追跡可能で発送済みを除く。)




海外発送でも安心の
【追跡サービス付き】

お取り寄せサービスでお客様が一番気になるのは?

当然、「ちゃんと商品が届くのか?」これが一番だと思います。

その為、追跡番号の通知サービスを実施(2014年1月追加)しています。

ドイツ店発送からお客様のお届け先まで日本郵便の追跡サービスにて

荷物の所在を確認頂けますのでご安心いただけます。





【お取り寄せ商品の在庫について】
ドイツ現地の在庫は常に変動しています。季節や時差の関係で表示している在庫状況は

必ずお約束できるものではありません。その為、
お取り寄せサービスではお客様の受注を

頂いた後に改めて現地在庫の確認を行いその上でお客様にご入金をお願いしております。


大変ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんがよろしくお願いします。詳しくはご注文方法

をご確認ください。







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サイズ交換・返品OK!


「もしも、サイズが合わなかったら、、、」に対応♪


せっかくご注文いただいた商品もちゃんと履けないと意味がありません。

「サイズを交換してほしい」そんなお客様のご要望をクリアするべく

当店では海外からの取り寄せでも「サイズ交換」をお約束します!!

ただし海外から発送する際の国際送料をご負担ください。重量によって料金が変わりますので

交換が必要になりましたら以下の送料を事前にご負担お願いいたします。


サイズ44(28.5cm)以下 サイズ45(29cm)以上

再送送料 1,980円 2,890円
※再送送料のお振込みにかかる振込み手数料はお客様ご負担となります。
※返品商品は当店へご返送お願い致します。(送料お客様ご負担)
※条件付送料無料商品の場合も交換の際には上記送料ご負担お願いします。

      



「購入したけど、、、」ご安心下さい!返品も可能です♪

履いてみて初めて分かる事はあります。でも残念ながら購入を取り消したいときもあります。

そんな場合もどうぞご安心下さい。お取り寄せサービスの商品も「返品」を受け付けます。


ただし返品に関わる費用はお客様のご負担でお願いします。また、商品お届け時に利用された

海外送料は返金の対象外とさせて頂きます。予めご了承下さい。


返品に関わる費用とは、お届け商品の当店への返送にかかる国内送料及び返金時の

振込み手数料です。




(条件付送料無料の取り扱いについて)
条件付送料無料商品をご購入頂いた場合の交換や返品の取り扱いは以下の通りです。
 ●交換をご希望の場合、海外送料を別途ご負担お願いいたします。

 ●返品をご希望の場合、海外送料はご返金の対象外とさせて頂きます。




返品について詳しくはこちらからご確認下さい。



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パワープライス!


本当にいい物をとってもお得に販売!


独自の仕入ルートにより中間マージンなしで皆様にお安く提供が可能。

高品質な商品をお手ごろ価格でお買い求めいただけます。

お取り寄せサービスについても在庫の販売同様パワープライスでの提供です。

日本標準価格の20%〜60%OFF

もちろんビルケンシュトックの品質はお墨付きですので、お客様は安心して

商品をお買い求めいただけます。



では、なぜ当店がこのパワープライスでビルケンシュトックを販売することができるのか?

実は普段から非常にたくさんのご質問いただいております。

ここでは、そんな皆様の素朴な疑問にお答えしたいと思います。

簡単に仕入ルートの違いをまとめてみました。(下記参照)



――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

BIRKENSTOCK   →
輸入リスク→ ビルケンシュトックジャパン → ビルケンシュトック正規代理店
  メーカー                問屋、直営小売店          定価販売
   ↓
ドイツ正規代理店 →
輸入リスク
→ 中間マージン無し      → サンダルオンライン
  小売店
                         パワープライス

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――


ご覧いただいたとおり、当店では「直接」ドイツから仕入れることで

お客様にお安く販売できるよう工夫しております。

もちろん、直接仕入れるリスクと言うのはここでは説明しきれないくらい

実は大変だったりしますが当店もおかげさまで、安定した商品の供給体制が整っておりますので

価格だけではなく、「安心」と言う付加価値を提供できる店舗として

ビルケンシュトックの販売に特化しております。

サンダルオンラインはいつもパワープライスでお客様のご利用・ご来店をお待ちしております。








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取り扱いブランドや商品が豊富


すべてのブランドの取り扱いOK!

    

      


上記のブランドすべての商品がお取り寄せサービスの対象商品です。

ビルケンシュトック、パピリオ、ビルキー、べチュラ、フットプリンツ、タタミ、アルプロ等です。

もちろん現在各メーカーで生産されている商品(現行品)の全サイズ、全カラーお取り寄せ可能。

当ホームページ上に画像が記載されていない商品でもお取り寄せ可能ですので気軽にお問い合せ

頂ければサンダルオンラインのパワープライスで提供が可能です。

お客様お目当ての商品が具体的に決まっている場合は品番(6ケタ)をお知らせ頂けると現時点の

リアルタイム在庫と価格やお取引条件などをお知らせすることが可能です。どうぞお気軽に!

問い合わせ先⇒サンダルオンライン







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お取り寄せの「ご注文方法」


「お支払い」は在庫・納期メールを読んでから!

ショッピングカートからのご注文方法》

ショッピングカートでご注文!
                      ▼
「在庫・納期メール」をお待ちください!(ご注文後5日以内に配信いたします。)※振込みの方はメールが届くまで、まだ振り込まないでください。
                      ▼
メールが届いたら「在庫・納期メール」をお読み下さい。
振込みの方はメールの内容をご確認の上お振り込みください。
※カードの方は当店でカード会社へ決済依頼しますので商品の到着を待つのみです。
                      ▼
あとは商品の到着を待つだけ!


お支払い方法
   ※銀行振込みの方は「在庫・納期メール」を受け取り商品出荷が確実な状態でお振込み下さい。
   
   ※代引(内金振込み)の方は「在庫・納期メール」を受け取り後に振り込み手続きお願いします。

   ※カードの方は「在庫・納期メール」を受け取り後に商品のお届けをお待ちいただくのみとなります。
    

   
お取り寄せは、ドイツ店の在庫販売です。現地の在庫状況は常に変動しますので当店が受注後にご注文商品を「お客様の購入分として
    ドイツで確保
」する必要があります。その為、当店よりお客様へ「在庫・納期メール」を配信させていただいております。そのメールをお読み
     いただきお客様は具体的な在庫状況と納期をご確認頂いた上でお支払い頂けます。









お取り寄せ商品を「代引」でご注文もOK!

海外から商品を1ペア単位でお取り寄せします。その為、商品受け取りのお約束と言う意味合いで
「内金2000円」をお預りしています。内金は代引き金額から差し引かれます。


また、海外から直接代引きで発送できない為
一旦当店を経由させ改めて当店から発送します。
その為、国内送料500円〔一律〕を別途ご負担ください。
(沖縄・離島は1000円)


※代引き注文の場合でも商品発送前に内金2000円+国内送料500円=2500円を事前にお振込み頂きます。

※内金は購入足数に応じて必要となります。






クレジットカードで代引を利用されたい方の場合)

クレジットカードのご利用で代引も可能です。ただし、「内金」のみ現金で先にお預かりさせて頂きます。
代引きの場合はドイツから出荷した商品は一旦当店を経由させ国内発送でお届けいたしますので
その際にe-コレクト(佐川急便の代引システム)にて内金金額を差し引いた代引金額にて出荷いたします。
ご利用可能カードはお支払方法のページでご確認ください。

※重要※
お取り寄せ代引は当店を経由させますので国内送料500円〔一律〕
(沖縄離島は1000円)を別途ご負担ください。


※代引き注文の場合でも商品発送前に内金2000円+国内送料500円=2500円を事前にお振込み頂きます。

※内金は購入足数に応じて必要となります。





■内金[手付金]の取り扱いについて■

内金はお取り寄せ商品のご注文後に銀行振込、郵便振替でお支払いください。
(振込手数料お客様負担)

「内金」はお支払い金額から差し引きます。お届け時に内金を差し引いた金額をお支払いください。
(商品代金 + 送料(国際・国内) + 代引き手数料 - 内金 = 代引金額)


※内金はいかなる理由でも返金できかねますのでご了承の上ご注文ください。(当店都合を除く。)

・ご注文頂いた場合でもドイツ店の在庫状況次第でご用意できない商品もございます。
 この場合恐れ入りますがご注文キャンセルで、速やかに内金をご返金させて頂きます。予めご了承ください。

・内金のご入金が確認できない場合は、ご注文日から約5日でキャンセル扱いとなります。






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お取り寄せよくある質問





お取り寄せサービスQ&A→→→ご注文前のご心配解決にお役立てください!

Q0お取り寄せサービスの魅力って、何?

Q1
ビルケンをお取り寄せする場合、何日で届きますか?

Q2どんなサイズでもお取り寄せ可能ですか?

Q3お取り寄せの場合送料はいくらかかりますか?海外発送だと高額にならないですか?

Q4表示価格以外にかかる費用はありますか?

Q5商品の梱包はどんな状態ですか?

Q6お支払い方法は選べますか?

Q7在庫は確実にありますか?

Q7’ドイツ在庫が無い場合、ドイツで再入荷はありますか?購入できますか?

Q8返品・交換できますか?

Q9お取り寄せは何点でも大丈夫ですか?

Q10発送中の荷物の追跡はできますか?

Q11革製の商品以外の商品はお取り寄せ可能でしょうか?

Q12在庫品とお取り寄せ品の同時購入で送料のサービスはありますか?

Q13革製品なので輸入関税が心配なのですが大丈夫でしょうか?

Q142足以上同時に買った場合なにか特典を受けること出来ますか?

Q15旧品(数年前に生産されたモデル)の取り寄せは可能でしょうか?

Q16お取り寄せできるブランドはどれだけありますか?

Q17ビルケンシュトックジャパンやタタミジャパンの製品は取り寄せ出来ますか?

Q18注文後のキャンセルはできますか?

Q19配達指定は出来ますか?

Q20代引は出来ますか?

Q21お取り寄せサービスと入荷連絡の登録とではどう違いますか?

Q22靴用のブラシやコルクケア、フットベットなどのシューケア商品をお取り寄せ出来ますか?

Q23お取り寄せサービスで購入して、もし在庫が無かった場合全額返金していただけますか?

Q24お取り寄せサービスの在庫の無い商品は入荷待ちできますか?

Q25海外から発送された荷物の受け取りがしばらくできなくなりました。どうすれば良いですか?

Q2620日を過ぎても商品が届かない場合どうすれば良いですか?

Q27お取り寄せサービスを利用する上で購入者の立場で重要なポイントは何ですか?








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Q0お取り寄せサービスの魅力って、何?
A0
:お客様から見た当店のお取り寄せサービスの魅力はこんな感じではないでしょうか^^
”當鵡馥發波稜笋靴討覆ぅ咼襯吋鵑魍憤造靴もフルサイズ(ワイズも含めて)の中から購入できる。
個人輸入のリスク(紛失、高額関税など)を回避し、商品を確実に受け取ることができる。
この2つです。本当はとっても難易度の高い海外のお取引を国内の通販感覚で購入可能なサービス
になっています。是非ご利用くださいね^^)/




Q1ビルケンシュトックをお取り寄せする場合、何日で届きますか?
A1:ご入金確認後の約20日前後でお届けです。お取り寄せ商品の場合、海外から商品を発送しますので
目安としてお考え頂けると幸いです。



Q2どんなサイズでもお取り寄せ可能ですか?
A2:生産されているサイズはすべて可能です。35〜50サイズまでカバーしています。
モデルごとに生産されているサイズが違いますので商品ごとにお取り寄せ可能なサイズは異なります。
原則として購入ページでは35〜44サイズまでをショッピングカート(ネットから)で購入いただけますが、
45サイズ以上の商品は一部の商品を除きメールか電話でお問い合せ頂きご注文の受付とさせて頂きます。



Q3お取り寄せの場合送料はいくらかかりますか?海外発送だと高額にならないですか?
A3送料は全国一律1,980円/1足いただいております。購入金額にかかわらず一律1,980円/足となります。
また、お客様の都合によるサイズ交換の場合、再発送の送料負担をお願いしております。こちらは実質の
送料を適応しています。下記参照。


サイズ44(28.5cm)以下 サイズ45(29cm)以上

再送送料 1,980円 2,890円
※再送送料のお振込みにかかる振込み手数料はお客様ご負担となります。
※返品商品は当店へご返送お願いします。(送料お客様ご負担)




Q4:お取り寄せは表示価格以外にかかる費用はありますか?
A4:お支払いは商品価格+送料です。銀行振り込みの振込手数料はお客様ご負担ください。
   代引を選択された場合、「内金2000円/足」を先に現金でお支払いいただきます。

   また、海外から発送して直接代引きでお届けが出来ない為に一旦当店を経由します。
   その為国内送料として別途500円(一律)頂戴しております。

内金はお取り寄せ商品のご注文後に銀行振込、郵便振替でお支払いください。尚振込手数料はお客様
ご負担となります。また、内金の取り扱いは代引金額との相殺となります。※内金は返金できかねますので
ご了承の上ご注文ください。代引き手数料432円別途。また、代引の場合別途国内送料が必要となります。




Q5:お取り寄せの商品の梱包はどんな状態ですか?
A5:原則、元箱有りでお届けです。サイズの大きい商品や現地での都合による元箱なしの可能性もあります。
基本的にはビルケンシュトックの元箱の上からバブルメーラーと言うエアーパッキンが挿入された梱包資材で
包装されるかリサイクルダンボールを使用して梱包発送しています。お客様のお手元に商品が届く段階では
元箱がかなり傷んで届いてしまう場合もございますが箱には商品保護の役割がある為、靴自体に問題がありま
せんので、大変申し訳ありませんが箱の傷みに対してお客様からのお申し出を受け付けることは出来ません。
予めご了承下さい。




Q6:お取り寄せでお支払い方法は選べますか?
A6
:原則としてお支払い方法はクレジットカード、銀行振り込み、代引となっております。また、お取り寄せサー
ビスは入金確認後の発送となります。(代引の場合は内金の入金確認後の発送。)




Q7:お取り寄せの在庫は確実にありますか?
A7:お取り寄せ商品は基本的にご注文可能商品です。但しドイツ店との共有在庫のため在庫修正前にご注文頂く
ケースもございます。その場合は誠に申し訳ございませんがご注文のキャンセルとさせていただき、速やかに
ご返金処理させていただきます。また、お客様のご要望にあわせまして再生産をお待ちいただける場合はドイツ店
の在庫として反映されるまでお待ちいただくことも可能です。この場合、ドイツからの発送準備整い次第のお届け
となります。



Q7’:ドイツ在庫が無い場合、その後ドイツで再入荷はありますか?その商品を最終的に購入できますか?
A7’:ドイツ在庫が欠品(在庫ボタンで×表示)の場合、原則、現地で再生産されドイツ店の在庫として反映
されるまで数日〜数週間、場合によっては数ヶ月かかる場合があります。商品の種類によってその対応状況
はまちまちです。一部の生産終了モデルやシーズナルモデルを除き、特にその文言が購入ページに記述されて
いない商品の再入荷時期についてはそれぞのれ条件によりますが基本的には再生産されます。商品のカテゴリー
で再入荷の時期について大まかに見極めることが可能です。季節商品を優先して生産する傾向がありますので
例えば夏場はストラップサンダルやトングの供給に注力し、在庫が無くなった場合であっても比較的すばやく
再生産される場合が多いです。反対に冬場はクロッグやシューズ、ウール素材などの供給が優先され欠品に
対するメーカーのフォローが早い傾向にあります。季節の優先度が低い商品ほど再入荷時期が大幅に遅くなる
可能性があります。



Q8:お取り寄せの返品・交換できますか?
A8:「サイズ交換」可能です。「サイズ交換」の場合、改めて海外から商品を発送します。この海外送料を
ご負担お願いしています。購入いただいた商品のサイズが44以下の場合海外送料1,980円(45サイズ以上は
2,890円)を再度ご負担いただきます。また、「返品」も可能です。ただし商品代金は返金されますが海外送料
葉その限りではありません。またへっぴんに関わるすべての経費を商品代金から差し引かせて頂きます。
間違った商品の配達など当店のミスが原因の場合、当店送料負担にて正しい商品とお取替えさせていただき
ます。詳しくはお取り寄せサービスのページでご確認下さい。



Q9:お取り寄せは何足でも大丈夫ですか?
A9:もちろん大丈夫です。複数お求めいただく場合は、在庫の関係上お届けまでに多少日数が余分に
かかることがありますが可能です。



Q10:お取り寄せの発送中の荷物の追跡はできますか?
A10:日本郵便の追跡サービスを利用してドイツ店発送からお手元へお届けまで荷物の所在を確認することが
可能です。追跡番号と追跡URLはメールにてご案内させていただいております。



Q11:革製の商品以外の商品はお取り寄せ可能でしょうか?
A11:革製以外の商品についてもお取り寄せ可能です。ビルコフローやウール、その他の製品も
1足からご注文いただけます。



Q12:在庫品とお取り寄せ品の同時購入で送料のサービスはありますか?
A12:在庫品とお取り寄せ品を同時にご購入いただいた場合でも、発送ルートがそれぞれ違います。その為
ご購入合計金額が10,000円以上の場合もそれぞれ送料が必要になります。但し在庫品の合計が10,000円
を超えた場合は在庫の品の送料が無料扱いとなり、お取り寄せ商品は1,980円/足が適応されます。

【例1】
お取り寄せ品A 8,000円 と 在庫品B 7,000円 を同時にご購入いただいた場合、合計金額は15,000円で
1万円以上のお買い物ですが、お取り寄せ品Aは海外からお届け、在庫品Bは当店(大阪)からお届けのため
それぞれに個別に送料が必要なため同時購入の場合であっても割引の適応がありません。

【例2】
お取り寄せ品A 8,000円 と 在庫品B 7,000円 と 在庫品C 3,000円 を同時にご購入いただいた場合、
在庫品の合計が10,000以上となりますので在庫品発送にかかわる送料で無料適応となります。但しお取り寄せ
商品の発送については別途1,980円/足が必要となります。



Q13:革製品なので輸入関税が心配なのですが大丈夫でしょうか?
A13:革靴の場合、原則課税されるとご判断いただいて間違いが無いです。ただ正確には確率は非常に低い
ですが、まれに課税されない時もあります。当店でご購入いただいたお客様の商品に関税の請求があった
場合は当店より現金で関税還付させていただきます。その際お客様の銀行口座へお振込みで還付させて
いただきます。当店で購入のお客様は輸入関税のご心配をすることなくご購入いただけます。還付金額は
一律4800円とさせていただきます。還付時にかかる振込み手数料はご負担お願いします。(実質振込み金額
=4800円-振込み手数料)


関税還付の例外・・・
条件付送料無料の商品の還付につきましては2400円/足の還付(実質振込み金額=2400円-振込み手数料)
とさせていただきます。





Q14:お取り寄せで2足以上同時に買った場合、なにか特典を受けること出来ますか?
A14:お取り寄せ商品の送料はお買い上げ金額にかかわらず1,980円/足の国際送料がご負担となります。
お取り寄せ商品の発送方法は複数購入の場合であってもドイツの在庫状況やドイツの在庫所在の関係で1足単位
で発送いたします。お取り寄せ商品の複数購入の場合でもまとめての発送はしておりません。ご了承下さい。



Q15:旧品(数年前に生産されたモデル)のお取り寄せは可能でしょうか?
A15:在庫があればお取り寄せすることは可能ですが旧品のお取り寄せは不良品や傷物の可能性があります
のでお客様の強い要望がある場合は在庫をお調べしてお取り寄せすることは可能です。



Q16:お取り寄せできるブランドはどれだけありますか?
A16:ビルケンシュトック、パピリオ、タタミ、ビルキー、べチュラ、フットプリンツ、アルプロのすべての現行商品
がお取り寄せサービスの対象商品です。その他にもお取り扱い可能な商品は現在生産されている商品です。



Q17:ビルケンシュトックジャパンやタタミジャパンの製品はお取り寄せ出来ますか?
A17:サンダルオンラインではドイツのビルケンシュトック社の製品を輸入・販売しております。
従いましてビルケンシュトックジャパンやタタミジャパンの「日本限定商品」のお取り扱いはいたしておりません。
ご了承ください。



Q18:お取り寄せ注文後のキャンセルはできますか?
A18:お取り寄せサービスのご注文確定後のキャンセルはできません。お客様からのご入金(注文の確定)
が確認できた段階ですぐにドイツ側へ発送手続きに入りますので十分にご注意お願いします。



Q19:配達指定は出来ますか?
A19:お取り寄せサービスは海外からの商品発送になりますので配達指定はご利用いただけません。
ショッピングカートの仕組み上配達指定が可能ですが自動的に無効処理となりますのでご了承下さい。



Q20:代引は出来ますか?
A20:ご利用可能です。
代引を選択された場合、「内金2000円/足」を先に現金でお支払いいただきます。
   また、海外から発送して直接代引きでお届けが出来ない為に一旦当店を経由します。
   その為国内送料として別途500円(一律)頂戴しております。

内金はお取り寄せ商品のご注文後に銀行振込、郵便振替でお支払いください。尚振込手数料はお客様
ご負担となります。また、内金の取り扱いは代引金額との相殺となります。※内金は返金できかねますので
ご了承の上ご注文ください。代引き手数料432円別途。また、代引の場合別途国内送料が必要となります。




Q21:お取り寄せサービスと入荷連絡の登録とでは何か違いがありますか?
A21:お取り寄せサービスはお客様の購入が前提となっており、商品の発送を最優先させていただいております。
入荷連絡の登録はあくまでも再入荷をリアルタイムでお知らせするサービスになります。つまり再入荷の時期や
購入をお約束するものではありません。もし、入荷連絡を優先させて購入を希望されるお客様は入荷連絡
の登録を行う前に事前に入荷時期についてお問い合せ下さい。



Q22:靴用のブラシやコルクケア、フットベットなどのシューケア商品をお取り寄せ出来ますか?
A22:お取り寄せサービスはシューケア商品に対しても適応可能ですが取り扱いが若干変わります。商品お届けに
約1ヶ月〜3ヶ月程度必要になります。当店の仕入れと同時に輸入しますのでお客様からのご注文日から何日と言っ
たお約束が出来ないため日にちの余裕があるお客様におすすめします。



Q23:お取り寄せサービスで購入して、もし在庫が無かった場合全額返金していただけますか?
A23:ハイ、もちろん在庫がご用意できない場合は全額ご返金させていただきます。決済方法がクレジットカードの
場合はキャンセル処理可能な範囲は請求自体を取り消し可能ですが本サービスの場合、長期間にわたるお取引の
ため現金によるご返金になる場合もあります。



Q24:お取り寄せサービスでドイツに在庫の無い商品は入荷連絡の登録や予約はできますか?
A24:お取り寄せサービスの入荷連絡の登録は原則設定していません。但しメールや電話でご予約を受け付ける
ことは可能です。(商品発送前にご決済いただければ大丈夫です。)



Q25:海外から発送された荷物の受け取りがしばらくできなくなりました。どうすれば良いですか?
A25:ご注文日から起算して約20日後が商品到着の目安です。商品の受け取りの都合がつかなくなった場合、
原則お客様ご自身で受け取りの手続きをしていただく必要があります。到着が予測できる範囲にご不在が想定
される場合は最寄の郵便局に郵便物(すべて)の局留め(最長期間1ヶ月)をご指定いただくか、不在通知から
転送(例えば職場など)をご指定いただく方法もあります。いずれの方法も手続きは郵便局へお願いします。
海外からの郵便物の保管期間は原則最初の配達日から2週間です。2週間を経過すると自動的に発送元(ドイツ)
へ返送されてしまいますので十分にご注意下さい。また当店にご相談が無い状態で万が一、発送元へ返送されて
しまった場合、当店の商品再発送及びご返金を免責とします。ご了承下さい。



Q26:20日を過ぎても商品が届かない場合どうすれば良いですか?
A26:商品受け取りに20日を経過しご不安をお感じの場合、ご遠慮なくお問い合せ下さい。ご要望に応じて当店が
お客様に変わって荷物の追跡調査及びお届けまでの進捗管理のご報告をさせて頂きます。お取り寄せサービス
の通常納期20日は当店の輸入実績から経験的に分かっている予測日数となります。しかしながら国際航空便の
場合、例えばクリスマス商戦時期など年間でも物流自体が混乱する時期など含めて検討しますとやはり時期の
影響によって配達が遅れてしまう可能性はあります。また、DHLの他国への誤配など考えられます。この場合でも
当店はドイツDHLとの連携により他国から届け先への修正など実施いたします。この場合大幅な遅延となります。
このケースの場合お客様には大変お待たせしてしまいますが最終的に商品をお届けすることに対して「お届け保証」
と言う形でお約束させていただいておりますので何卒ご理解賜りますようお願い申仕上げます。



Q27:お取り寄せサービスを利用する上で購入者の立場で重要なポイントは何ですか?
A27:お取り寄せサービスは海外から商品を発送してお客様のお届け先へ商品をお届けするサービスです。その為
届け先情報が非常に重要になります。ご注文時に正確な情報の記入が必要です。仮に一部省略するなどの不備が
あると商品が外国へそのまま返送されますので十分にご注意下さい。例えば届け先住所の表札と宛名(名前)が
一致していない場合、郵便局員の判断にもよりますが返送される可能性が非常に高くなります。必ず○○様方△△様
といった感じで指定お願いします。またマンションなどの集合住宅の場合、「部屋番号」「物件名」は必ずご記入下さい。
例えば英字の物件名であればそのまま英字のスペルをご記入いただくことで確実な配達が可能です。当店では
お客様のご住所をローマ字へ変換していますが特に物件名は複雑なためご協力いただけると大変助かります。




 

エコ包装でお届けします。




サンダルオンラインではご購入いただいた商品の発送に

梱包資材のリサイクルを実施しております。

これは商品お届け際に外装(ダンボールや紙袋、エアーパッキンなど)部分を

リサイクル(再利用)できる場合は出来る限り利用するように心掛けています。

こうすることで当店は無駄な経費(梱包資材)を削減することにより

お客様に出来る限りお求め安い価格でビルケンシュトックを提供できるよう努力しています。

また、この取り組みは余分なゴミを出さないと言う地球環境へのメリットもございます。

「ゴミの量増加=CO2排出量増加」です。

微力ですが・・・

お届けの際のパッケージは様々です。

どのパターンお届けするかは残念ながらお選びいただけませんが参考までにご覧下さい。

以下のようなパターンです。↓  ↓  ↓
 



大事なのは中身だと思いますのでご覧の通りです。

当店では本来「美観」が必要な部分(商品本体の品質)に注力し、

「美観」それほど必要とされない部分(梱包資材)には出来る限り無駄を省く。

これがサンダルオンラインのポリシーです。

エコ包装に皆様のご協力・ご理解賜りますようお願い申し上げます<(_ _)>



元箱について



〜当店からお届けする商品の元箱について〜
 

商品の元箱は輸入の際に箱そのものがキズ付いたり、破れたり、場合によっては穴が開いてしまったりといろんなコンディションがあります。元箱がどんなコンディションでお客様のお手元に届くのか?またお客様が元箱に対してどのようにお考えか?いろんなことが考えられます。そんな中サンダルオンラインとして商品の元箱に対する考え方を先にお客様にお伝えした方がいろんな意味で間違いがないと思いホームページ上に記載することにしました。




店主の私は、、、

やはり「箱」は「箱」

と思っています。

当店の販売方法が2種類あって、お客様にお届けする商品も

2種類に分かれます。一つはドイツからお取り寄せする商品

もう一つは当店現物在庫の商品です。

当店の現物在庫の商品について、もし元箱に著しいダメージ

がある場合はお買い上げいただいた商品をお客様が気持ちよく

受け取って頂けるようできる範囲の努力をします。

つまり こんな感じです。

↓  ↓  ↓  ↓

ダメージのある元箱 ダメージを修復した箱

元箱にダメージがある場合って

正直、あんまりいい感じしませんね(^^) 私自身そうです。

だからダメージを受けたことは仕方ないし

代わりの箱を用意できる訳でもありませんので

テープで少しでも見栄え良くなるようにしています。

元箱は肝心の本体が無事にお届けできるまでの保護と

お考えいただければ当店としましてもだいぶ気が楽になります。

もちろんこの元箱があることである意味ホンモノであることの

証明にもなるので多少傷んでいても元箱でお届けすることに

こだわりを持ちたいと思います。



また、お取り寄せ商品の場合、お客様へ直接商品をお届け

しますのでこの場合は上記のような箱のサービスは出来ずドイツの

正規店から直に発送されますので正直なところ結構箱が傷んだ状態

で届く可能性があります。

誠に残念なんですがお取り寄せサービスで元箱をキレイな状態で

お客様へお届けすることは現在のところ解決方法がありませんので

予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

その分お安く購入できると解釈いただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いします<(_ _)>




                                  店主         



(その他の注意事項)
※ダメージの状態により他の箱でお届けする場合があります。
※ギフトなどでキレイな元箱をご要望の場合であっても返品や交換はできません。ご了承ください。

修理サービス(repair)




補色・撥水加工・アッパークリーニングはじめました!

7mmEVAブラック オールソールを500円引き提供中!お得です!!
通常4725円のところ4225円にて修理させて頂きます。〔修理後の返送送料無料〕


EVAシート(オリジナルソール)での張替え■

オリジナルの材料  修理価格(税込み)   お預かり日数   送料 
オールソール張替え 4,725円/1ペア 2週間程度 返送無料
カカト張替え 3,150円/1ペア 2週間程度 返送無料

※カカトのすり減った状態の場合、コルクではなくレザー端切れ重ね貼りにより修理させて
いただきます。理由はその方が丈夫に仕上がる為です。こちらは程度によって料金は変わり
ます。(ペア540円〜)

オリジナルはブラック、ブラウン、ホワイトの3色。


ビルケン
EVA
ブラック
7mm
ブラック
10mm 
ブラウン
7mm 
ブラウン
10mm
ホワイト
7mm
ホワイト
10mm
材料在庫 ×

※ソール材料はビルケンシュトックのオリジナルを使用します。
※大きいサイズは材料在庫○でも対応できない事が有ります。




モンタナオリジナルソールの修理。
左:ブラウン 右:ブラック
(注意事項)
※お客様のお手元から当店へ発送時の送料はご負担お願いします。
  また、修理後当店からお客様への送料は無料です。(修理代金3,000円未満の場合返送送料
  も実費500円後負担お願いします。)
※当サービスは当店お買い上げに関わらず受付が可能です。当店で購入履歴のあるお客様は
  修理サービス割引特典があります。(下記参照)
※モンタナのソール修理はEVAシートでの修理をご検討ください。
※フットプリンツのオリジナルソール(ポリウレタン)の修理は現在受け付けておりません。但し普及品でのカカト修理は可能です。
※修理代金は原則前払いでお願いします。代引き・後払いはできません。




■パーツの修理■

オリジナルの材料  修理価格(税込み)   お預かり日数   送料 
スナップバックル 2,100円/1ペア
※現在受付中止
2週間程度 返送500円
※現在取り扱い無し
バックル取替え 1,050円/1コ 2週間程度 返送500円
リベット 1,050円/1コ 2週間程度 返送500円
トング交換 2,310円/1ヶ所 2週間程度 返送500円



バックル

スナップバックル

リベット

トング



 修理価格(税込み)  お預かり日数  送料 
アッパー補色スムースレザー
1500円〜/ペア

3週間程度返送500円

アッパークリーニング1000円/ペア
フットベッド(踏込部分)のクリーニング除外。
3週間程度返送500円
撥水加工1000円/1ペア3週間程度返送500円




(注意事項)
※スナップバックルやバックル、リベットは靴によって細かくサイズが分類されるので現物在庫が
  当店在庫に無い可能性があります。修理依頼の際には事前に「在庫状況の確認」をお願いします。
  

※補色は皮革の種類でできない場合があります。基本的にスムースレザーで対応が可能です。
※お客様のお手元から当店へ発送時の送料はご負担お願いします。
  また、修理後当店からお客様への送料は無料です。(修理代金3,000円未満の場合返送送料
  も実費500円後負担お願いします。)
※当サービスは当店お買い上げに関わらず受付が可能です。当店で購入履歴のあるお客様は
  修理サービス割引特典があります。(下記参照)
※修理代金は原則前払いでお願いします。代引き・後払いはできません。






○○●当店で購入されたビルケンシュトックの修理特典●○○

当店でビルケンシュトックを購入いただいたお客様は表示の修理価格より5OFFにて
修理の受付をさせていただきます。どうぞご遠慮なくお申し出下さい(^.^)




《実例》
当店で実際にご利用いただきましたお客様の
ボストンの「ビフォー」「アフター」を是非ご覧下さい(*^_^*)



【修理前】の状態です。
カカト部分のソールがかなり磨耗しコルクフットベットに
影響するギリギリと言った感じですね(^^)
お客様が修理を依頼していただいた理由が分かります。
アッパーが茶系のボストンなのでそれに合せ10mmの
ブラウンでオールソールの修理をさせていただきました。
              ↓

【修理後】こうなりました!!
カカト部分を見れば、はっきり違いが分かりますね〜 
修理前にはソールのミゾも全体的に相当浅くなっていた
上にカカトの磨耗が目立ちましたがオールソールでリペア
後ご覧の通りです。これだと滑りやすい場所でも大丈夫
ですね(^^ゞ






とってもカンタン!

【修理依頼方法】


修理依頼表に必要事項ご記入下さい。  印刷してください ⇒ 修理依頼票

           

修理依頼表と修理品を下記住所へ送って下さい。発送方法は問いません。

           

当店に到着しましたら確認のご連絡や
修理内容、概算金額についてご連絡させていただきます。


※当店で購入履歴のあるお客様は大変恐れ入りますが購入時期と商品について
  お知らせお願いいたします。特にメールや電話、FAXで購入、非会員のお客様は
  必ずお知らせください。5%割引が適応されない場合があります。




     (修理受付住所)
     〒554-0051
     大阪市此花区酉島1-8-22
     サンダルオンライン宛
     




オススメ!

【モンタナのオールソールをEVAで修理】

モンタナはオリジナルソールでの修理も可能ですが実はサンダルオンラインではあまりオススメしていません。その理由はあまり大きな声では
言えないことですが・・・モンタナのソール素材は実は修理にあまり対応できづらいものが使用されています。店主の私も靴作りの専門家でもなく
業界の方たちのご迷惑になっていけませんし、かといって消費者の方がこの事実を全く知らないと言うことにも問題を感じますのでちっちゃな声で
言いますね。。。簡単に説明しますモンタナはソール素材にポリウレタンと言う素材が使用されていて一旦ソールがめくれてしまうと元に戻すという
ことが物理的に出来ません。(説明は割愛させて頂きます。)よって剥がれたらオールソールで修理するか当店のオススメの修理方法をして頂くのが
最善かと思います。


そこで当店ではモンタナの修理はビルケンシュトックのEVAシートを使用した修理をオス
スメしています(^^) モンタナをEVAで修理するとお客様の立場で2つのメリットがあります。
一つは修理料金をお安く出来る!もう一つは修理後の耐久性が抜群!ということです。

デメリットとしては、もともとのデザインが変更されてしまうということです。その点ご了承
頂ければ絶対オススメの修理方法です!!是非ご検討お願いします(^^)

(実際の修理例)

【ビフォー】 【アフター】

修理前はこんな感じです。
  
修理後、側面にボンド跡が残ります



修理前カカトがけっこう減ってる
  
修理後キレイになりました。



モンタナソールは厚みが薄め
  
修理後、分厚いEVAで丈夫に!



修理前の側面のイメージ
  
修理後の側面のイメージ

※修理後のボンド跡はもともとのソールがアッパー側に巻き込んであるために張替え時
  にめくることでボンドだけが残ります。EVAで修理ご希望の場合は予めご了承ください。






■修理ご依頼前にご確認ください!

(ビルコフロー〔合成皮革〕の修理について)
アッパーがビルコフローの製品について以下の点ご了承いただい上でご依頼お願いします。
ビルコフローは表面がビニール裏側がウール素材となっておりいずれもアッパーがレザーの
靴と比べて接着強度の強いものではありません。ですが、当店でいったん修理を受け付け
ますともちろん修理を完了してお届け可能です。しかし修理直後の場合、扱い次第(あまり
強い力をかけすぎると)ではアッパ―がスルッと抜けてしまう可能性があります。修理作業後
十分に時間をおいてお客様へお届けはしていますが万が一のために素材特性を事前告知
いたしますのでお客様におかれましても留意いただけますと上手に扱っていただけると思い
ます。


(修理代金のお支払いについて)
修理代金のお支払いはお客様より依頼品をお預かりしお見積もりを提示させていただいた後
お振込みでお支払いお願いいたします。お支払い方法はカードや代引はご利用不可となります。

(会員ポイントについて)
修理サービスは会員ポイントの付与及び利用除外となります。










当店からのメールが届かないお客様へ

せっかくメールをお送りいただいたにもかかわらず、
当店よりメールの返信が無い!!

そんなお客様一度,
下記のことをご確認いただけますでしょうか?



1.ご入力頂いたメールアドレスに誤りはありませんか?
当店のメールアドレスはinfo@sandal-online.comです。


2.迷惑メール対策ソフト等のセキュリティソフトをご利用ではありませんか?
振り分けられている可能性がありませんか?    


3.Yahoo、ybb、Gメール、AOL、HotMail、MSN等のメールをご利用ではありませんか?  
迷惑メールフィルタリング機能により、自動で振分処理を行われている可能性があり、
そのような場合は「削除フォルダ」や、「迷惑メールフォルダ」などに当店のメールが
振分けされている可能性が御座いますのでお手数ですが、ご確認下さい。

 ※最近では特に、Yahooメールご利用のお客様から当店からの受付メールが
 届かないとご報告頂いております。「迷惑メールフィルター」を設定されておりますと、
 当店よりお送りする、「本注文の受付メール」や、伝票番号等を記載した「発送連絡メール」などが
 自動的に迷惑メールフォルダに移動されていたり、削除されている場合などが御座います。
 そこで、大変お手数をお掛け致しますが、当店のメールを受信可能にして頂けますよう
 宜しくお願い申し上げます。  


4.携帯電話からメールを送信いただいのではありませんか?
 携帯電話からメールを送られた場合は、当店にメールは届きますが当店からの返信メールが
 届かないことがあります。「迷惑メールフィルター」の設定によってはパソコンからのメールを
 一切受信しないこともあります。設定内容をご確認ください。

  ※携帯電話から送信いただくメールの返信ができないとのご報告も多数いただいております。
  「迷惑メールフィルター」を設定されておりますと、当店よりお送りする、「本注文の受付メール」や、
  伝票番号等を記載した「発送連絡メール」などが自動的に迷惑メールフォルダに移動されていたり、
  削除されている場合などが御座います。そこで、大変お手数をお掛け致しますが、当店のメールを
  受信可能にして頂けますよう宜しくお願い申し上げます。


5.メール受信ボックスは一杯ではありませんか?
メールをサーバーに保存する設定にされている場合は、受信ボックスが一杯になると
一切メールを受け付けなくなるようです。すでに送信されたメールは無効になっていますので
メールでご連絡を希望される場合は、受信ボックスの容量をあけるか受信設定を変更
されることをお勧めします。

<BIGサイズの海外送料について>

※BIGサイズお取り寄せをご注文の場合、お読みください※


★BIGサイズとは?★
BIGサイズは45(29cm)以上のサイズをいいます!



通常と送料が変わります!
BIGサイズのお取り寄せは、重量関係で海外送料1980円に910円の追加がございます。
ショッピングカートの仕組み上ビッグサイズのみの送料変更が不可のため、受注後日に送料の修正
をさせていただいております。送料修正後に改めてメールでその旨お伝えしておりますので
後日配信されるメールの内容をご確認お願い致します。

通常サイズ BIGサイズ
お取り寄せ送料 1980円 通常送料+910円=2890円


★BIGサイズの決済別注意事項★
BIGサイズをご注文のお客様は「決済別」に注意事項ございますので必ずお読みください。


〈銀行振込〉
銀行振込のお客様はご注文をいただいてから、後日当店で送料の訂正をさせていただきます。
送料の訂正し終わりましたらメールでご連絡させていただきますので、
当店からメールで連絡
があるまではお振込みをお控え下さいませ。


〈クレジットカード〉
クレジットカードのお客様はご注文をいただいから、後日当店で送料の訂正をさせていただき
ます。訂正後の金額をメールでご案内しますのでご確認お願いします。


〈代引〉
代引のお客様はご注文をいただいから、後日当店で送料の訂正をさせていただきます。
ご注文の翌営業日に配信されるメールで金額をご確認ください。(※代引の場合、事前に内金の
お支払いが必要になりますが内金お支払前に送料の訂正完了後のメールをお受け取りになって
からお支払されることをお勧めいたします。)



サイズでお悩みの場合ご相談承ります!
ネットでお買い物をするとなるとそのサイズが自分に合うかどうか心配になられると思います。
そんな方に安心してご購入いただきたいということからHPにサイズ選びについて説明している項目が
ありますのでぜひそちらもご確認下さい!

リンク先
  http://www.sandal-online.com/hpgen/HPB/entries/11.html




関税について

〜ご購入前の安心のために〜
サンダルオンラインでは靴の関税に関するお客様のご心配事を事前に解決してから
ご購入をオススメしています。靴の輸入関税についてご存知の方も、そもそも聞いたこと無いよ
と言うお客様も含めてよろしければご参考にお読みいただければ幸いです。



関税とは・・・
輸入品に対して通関時に課税する税金の事です。(関税は国の財政収入となります。)
靴の場合、日本国内の靴生産者の保護の観点から非常に高額な課税設定となっているよう
です。現在では国内の需要に対して輸入製品のウエイトが非常に高く実際の市場から見ても
非常に理解しがたいシステムですが・・・実際に靴を輸入しますとアッパーの素材が革の場合
この関税が課税され1足につき大体4800円前後の請求をされてしまいます。その為この日本の
関税のシステムをご存知の方は「関税はどうなるの?」なんて心配が出てくるわけなんですが、
そこはご安心ください。当店でご購入いただいたお取り寄せ商品のすべてを対象に万が一
課税請求された場合であっても当店がお客様ご負担の関税を負担いたします!
(原則、お客様のお届け先に直接発送しますので、日本の税関で課税された場合、受取人が一旦関税を支払う必要があります。関税は受取人が支払う事に
なっていますので事後精算の形になりますが後ほど当店にご請求いただければ精算いたします。予めご了承ください。)

具体的には以下のような流れでお手続きさせて頂きます。




【ハガキ(書留)が届いたら】(関税がかかると靴が届く前にハガキが届きます。)

課税時(ハガキ到着)の手続き

 
■関税還付(返金)手続き■
 ハガキ(※1)が届いたらメールか電話で以下の内容をお知らせ下さい。

 
 
・通知書(ハガキ)に記載されている「通知番号」(12ケタの数字)
 ・ご注文番号(8ケタ)〔納品書・確認メールに記載〕
 ・銀行名,支店番号,口座番号(立替関税をお客様口座へ振り込みます。)



 ※補足
 手続き後約2,3日でお客様のお手元に商品が配達(日本郵政)されます。関税は郵便局員
 によって代引で請求がありますので一旦関税の立替払いお願いします。その後当店で
 お客様が商品をお受け取り頂いた段階
(追跡番号で管理してます。)で関税4800円をご返金
 いたします。

 
(振込手数料はお客様ご負担。実際の振込み金額は次の通りです。
  4800円 - 振込み手数料=振込み金額) ご返金金額は原則として一律4800円です。

 (条件付送料無料の商品の場合の還付)
条件付送料無料の商品で課税が有った場合の関税還付は4800円の50%=2400円を還付させて頂きます。

  関税をお支払い頂いた場合、課税通知書(青色の書式)が添付されます。関税をお支払いになった場合は当店
  より関税の還付が完了するまで書類の保管お願い致します。書類が無い場合は還付できない場合があります。

  商品到着・関税還付をご確認後、添付された書類及びハガキは破棄して下さい。


※1 ハガキ(郵便書留)の見本







もし税関からハガキが届いたら、まずご連絡下さい!

当店が商品の受け取り〜関税還付までサポート!!






サンダルオンラインを語る偽サイトにご注意お願いします。



当店の店舗名「サンダルオンライン」を語る通販サイトが数多く存在するようです。お客様はこのような詐欺サイトを誤ってご利用にならないようご注意お願います。


万が一、被害を受けてしまった場合は警察署へ被害届を出されるようお願い申し上げます。


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■詐欺サイトを見抜くポイント■

〆承愁汽ぅ箸賄渡暖峭罎記載されていません。
∈承愁汽ぅ箸魯レジットカード表示さていても実際銀行振込みしか出来ない。
詐欺サイトは日本語の表現がおかしい。


以上3つのポイントを検証いただき安全かどうかご判断下さい。



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レザーの種類とお手入れ方法


〜レザーの種類とお手入れ方法 解説〜

スエード、ヌバック、ビルコフロー、オイルド、ナチュラル、スムースレザーの種類と特性、お手入れ方法を解説
スエード・レザー


スエード・レザーとは、革の裏面をサンドペーパーや
ヤスリ等でベルベット状に起毛させて、
独特の光沢感を引き出させた革で、
毛足が短くソフトなものほど上質とされています。


スエードレザーを使っている商品はボストントープ、ボストンモカなど

スエードレザーのお手入れ方法

スエード・レザーのメンテナンスに関しては、
ゴムブラシ、スエード専用消しゴム、
防水スプレー等を使用します。

保管する際は、通常のレザーと同じく、
通気性の良いところで保管して下さい。
スエードやヌバックなど起毛革には、専用のブラシを使用してください。
スエードブラシには、細い真鍮の針金が使われていて、
起毛革を毛羽立たせる効果があります。ただし、起毛革以外に使うと傷の原因
となりますので、ご注意下さい。

ヌバック・レザー


ヌバック・レザーとは、【革の表面】を「目の細かい」
サンドペーパーやヤスリ等でこすって起毛仕上げさせた革です。
ヌバック仕上げは、スエードと比べると
毛足が短く、しなやかで柔らかい肌触りがあるというのが特徴。

ヌバックレザーを使っている商品はモンタナ・モカ、モンタナジェットブラックなど


ヌバックレザーのお手入れ方法

ヌバック・レザーのメンテナンスに関しては、
ゴムブラシ、スエード専用消しゴム、
防水スプレー等を使用します。

なお、保管する際は、通常のレザーと同じく、
通気性の良いところで保管して下さい。
ビルコフロー


ビルコフローとは、天然皮革の風合いに近い感じや
きれいな柄が多く、丈夫な造りです。
ビルコフローはレザーではなく合成皮革です。

ビルコフローは合皮ですから特別なお手入れは不要です。




ビルコフローのお手入れ方法



ビルコフローの場合それ程手入れが必要ありませんが汚れが付着した際に軽くふき取る事でキレイな状態が維持できます。




オイルド・レザー


オイルド・レザーとは、素材の風合い。雨にも傷にも強いタフな素材 いずれの革も、
なめし後にオイル入れ(加脂)
されるのは普通ですが、オイルドレザーの場合、これに回転式ドラムなどを使って
オイルドアップされます。
オイルドヌメ(牛のヌメ革にオイルド加工を施した革)は
オイルドレザーの代表格で、素朴な風合いとしっとりとした手触りが特徴となります。
また、「雨に強い」「傷が入っても指などで擦ることで大概は消すことが出来る」
「使うほどにオイルが繊維に深く染み込んで風合いと光沢が増す」などの特色も
あげられます。履けば履くほど味の出る革です。

オイルドレザーを使っている商品はロンドン・ブラック、ボストン・ハバナです。


オイルドレザーのお手入れ方法


アッパーが汚れている場合、クリーナーで汚れを落とします。
オイルドレザーの油分補給には、動物性のミンクオイルなどを含むものが
適しています。
最初に布にオイル又はクリームを取ります。その後、布によく馴染ませます。
オイル又はクリームは表面をなでるように
少量ずつ馴染ませながらこすることによって、
摩擦の熱で、傷なども隠れて、良いツヤが出ます。
※付けるオイルやクリームはごく少量で十分です。
つけすぎることによって色が変わる可能性があります。

ナチュラル・レザー


ナチュラル・レザーとは厳選されたステアハイド(成牛革)を、
職人が植物性タンニン
(ミモザ)を使用して鞣したヌメ革です。

ナチュラルレザーは水分に弱いので、なるべく水から避けてください。
もし、雨などに濡れてもきっちり水分をとってあげたり
手入れをしてあげると、特に問題はありません。

ナチュラルレザーを使っている商品はボストン・アンティークブラウンやボストン・ブラックなど
ナチュラルレザーのお手入れ方法


布にクリームを少量取り、薄く塗って下さい。
その後、布によく馴染ませます。
クリームは表面をなでるように少量ずつ馴染ませながらこすることによって、
摩擦の熱で、傷なども隠れて、良いツヤが出ます。
※初めて使用する時は必ず目立たないところで試してからお使いください。
べとつきが気になる場合はそのまま15分くらい放置してからご使用下さい。
2週間位を目安に、お手入れして下さい。あまり過度にやり過ぎると艶が落ちる場合が
あります。ご注意下さい。


スムース・レザー


スムースレザーとは、型押しをしてないレザーのことです。
ですから、牛革もありますし、ラムレザー、シープレザー、ピッグレザーでも
型押しをしてなければすべてスムースレザーと言うことになります。
それと、一般的にスムースレザーのほうが、型押しをしたレザーよりも高級です。
それはスムースレザーは傷が一つもない部分を選んでいるからです。
ですのでそれだけいい品質のものです。


スムースレザーのお手入れ方法

布にクリームを少量取り、薄く塗って下さい。
その後、布によく馴染ませます。
クリームは表面をなでるように少量ずつ馴染ませながらこすることによって、
摩擦の熱で、傷なども隠れて、良いツヤが出ます。
※初めて使用する時は必ず目立たないところで試してからお使いください。
べとつきが気になる場合はそのまま15分くらい放置してからご使用下さい。
2週間位を目安に、お手入れして下さい。あまり過度にやり過ぎると艶が落ちる場合が
あります。ご注意下さい。
スムースレザーを使用している商品はアントワープ・ブラック、などです。



〜お手入れ方法 実践〜
ここで実際にクリームを塗ってお手入れしてみましょう!

それではクリームを塗ってお手入れする方法を実践していきます。




用意するものはいらなくなった布切れと、専用のクリーム!
今回使用するものは乳化性クリーム(無色)を使用します。


布につける量はほんとにわずかで大丈夫です。




このくらいですね。



それからゴシゴシなじませなじませ…

今回綺麗にする靴はボストン・アンティークブラウン!ちょっと傷がありますね…




では綺麗にしましょうか!



っていきなりど真ん中の表面はだめですよ…
下のほうから徐々に徐々に進めてください。
ゴシゴシ…
ゴシゴシ…
しっかり擦ってあげてください。
こすることによって起こる摩擦で傷も隠れて、ツヤが出ます。
ゴシゴシ…
ゴシゴシ…
ちょっと待ってくださいね。

ジャン!



解説しま〜す。クリームを全体に馴染ませした!!
全体にきれいになっているのが分かりますかね?

それでは見比べてみてください!

ビフォー(クリーム使用なし両足)


アフター(クリーム使用両足)


綺麗になりました〜!テンションあがってもう一枚!!


とっても簡単です!こうやってメンテナンスしてあげることによって、愛着もわきますし、
何より長持ちします!

ぜひお試し下さい!


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